PDF转换器Mac版系统配置导致转换失败问题解决教程

发布时间： 2021-01-26 10:35:11 来源：嗨格式PDF转换器官网

因为Mac系统的一些特性，所以安装路径以纯英文路径时兼容性最好，所以环境配置异常通常是因为软件安装路径含中文造成的，解决这类问题也非常简单，主要有两种情况：【电脑系统用户名含中文】或【软件安装路径含中文】

情况一、电脑系统用户名含中文

首先需排查【电脑系统用户名】是否含中文，若用户名含中文即会造成本系统下所有安装路径都会含有中文，所以如果用户名含中文需要优化一下用户名，将中文部分去除或改为英文，修改步骤如下：

1.打开系统偏好设置，选择【用户与群组】

2.点击小锁按钮，将所有用户名解锁。解锁需要输入当前用户名的密码。

3.解锁完成，点击“+”按钮，进行添加新的用户

4.输入新账号的用户名并确认密码，新用户名以“higeshi”为例

5.选中新增的用户，并勾选“允许用户管理这台电脑”

6.重启Mac电脑后用新用户名登录，重启嗨格式PDF转换器，即可正常使用

情况二、安装路径含中文

安装路径含中文的情况一般发生在用户将软件拖入安装到到自建中文文件夹中造成的，这种情况下只需重新安装到系统指定【applications】文件夹下即可解决此问题；

如果试过以上方法还是无法解决您的问题的话，您可以直接联系我们的在线客服协助您进行解决：

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